Política de Envíos

¿En dónde puedo recibir mi orden?

Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de Puerto Rico. Sí no es una dirección residencial, por favor, especifícalo al hacer tu pedido.

  • envío estándar $8.95
  • envío GRATIS en compras a partir de los $100.00 mínimo
  • envíos a Estados Unidos a partir de comprar $100 mínimo y peso del producto

¿Cuál es el proceso para recibir mi pedido?

Una vez que tu pedido es enviado, recibirás un correo de confirmación de envío que incluye tu número de rastreo. The San Juan Spa no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados si se confirma como entregado por parte de la compañía de correo postal.

¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

Días de entrega de 5 a 8 días laborables envíos a todo Puerto Rico y 10 días laborables a partir de la compra para envíos estándar.

*Debido a la situación actual nuestros envíos pueden sufrir contratiempos por lo que el tiempo de entrega podría verse afectado.

El foam cleanser atomy es $25.00 con un peso neto 5.1 oz.

Prunex 1 $52.00 con un peso neto 5 oz.

 ¿Qué sucede después de que hago mi orden en The San Juan Spa?

Para pagos con Paypal y tarjeta de crédito:

Después de haber completado el proceso de compra, nuestro centro de distribución comenzará a suministrar tu pedido dentro de 24 horas hábiles. Una vez que tu orden este completa, recibirás un mail de confirmación.

 *Ten en cuenta que el horario comercial es de lunes a sábados de 8:00 am a 5:00 pm. El envío no está disponible los domingo ni los días festivos.

Mi paquete de artículo de devolución está perdido/robado. ¿Qué debo hacer?

The San Juan Spa no se hace responsable por paquetes perdidos o robados que contienen devoluciones.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar devoluciones o intercambios ?

La mayoría devoluciones e intercambios son procesados dentro de 7 a 10 días desde el momento en que The San Juan Spa recibe el artículo a ser intercambiado o devuelto. Todas las devoluciones están sujetas a ajustes de puntos de volumen (si corresponde). No se devuelve dinero.

Tengo preguntas sobre la política de envíos ¿A quién debo contactar?

Contacta a las oficinas 787-775-4779 The San Juan Spa, te ayudaremos con gusto en resolver tus preguntas; también puedes escribir a belleza@thesanjuanspa.com.